Liebe Look Motto Kundinnen,

bei Look Motto verstehen wir, dass wahre Eleganz nicht an der Ladentür endet. Deshalb haben wir einen Versandservice entwickelt, der Ihren hochwertigen Modeeinkauf zu einem ebenso stilvollen Erlebnis macht wie unsere Kollektionen selbst. Ob verführerische Satinkleider, luftige Chiffonblusen oder feminine Röcke – wir sorgen dafür, dass Ihre ausgewählten Stücke sicher und pünktlich bei Ihnen ankommen.

Unser Versprechen: Jedes Paket wird mit derselben Sorgfalt behandelt, mit der wir unsere Kollektionen auswählen – denn Ihr modisches Erlebnis beginnt lange bevor Sie Ihr neues Lieblingsstück tragen.

Unsere Versandoptionen: Flexibilität für Ihre Bedürfnisse

1. Standardversand (12,95 €)
  • Schnell und zuverlässig: Versand via DHL oder FedEx
  • Lieferzeit: 10-15 Tage nach Versand
  • Ideal für: Kundinnen, die ihre elegante Neuanschaffung zeitnah in Händen halten möchten
  • Verfügbarkeit: Weltweit (Ausnahme: einige asiatische Regionen und abgelegene Gebiete)
2. Kostenloser Versand (ab 50 € Bestellwert)
  • Bequem und wirtschaftlich: Versand via EMS
  • Lieferzeit: 15-25 Tage nach Versand
  • Perfekt für: Kundinnen, die mehrere Teile unserer Kollektion kombinieren möchten und dabei Versandkosten sparen wollen
  • Bonus: Ideal für saisonübergreifende Einkäufe unserer vielseitigen Stücke

Der Look Motto Versandprozess: Transparent und kundenorientiert

Jede Bestellung bei Look Motto durchläuft unseren sorgfältigen Prozess, der Qualität und Präzision garantiert:

  1. Bearbeitung (1-2 Werktage): Unser Team prüft jedes Detail Ihrer Bestellung – vom ausgewählten Schnitt bis zur Größe.
  2. Qualitätskontrolle: Jedes Kleidungsstück wird vor dem Versand nochmals auf höchste Verarbeitungsstandards überprüft.
  3. Stylische Verpackung: Ihre Bestellung wird mit Sorgfalt verpackt, damit sie makellos bei Ihnen ankommt.
  4. Versandbestätigung: Sie erhalten eine E-Mail mit Tracking-Informationen, sobald Ihr Paket unser Haus verlässt.

Internationaler Service mit lokalem Charme

Obwohl wir von unserem Standort in Erfurt aus die ganze Welt beliefern, bleibt unser Service persönlich und kundennah:

  • Globale Reichweite: Wir versenden in fast alle Länder (Ausnahmen werden im Checkout-Prozess angezeigt)
  • Zollfreundlich: Für Bestellungen außerhalb der EU sind alle notwendigen Zolldokumente beigefügt
  • Mehrsprachiger Support: Unser Team steht für Rückfragen per E-Mail ([email protected]) bereit

Wussten Sie schon? Viele unserer Kundinnen schätzen besonders unsere saisonübergreifenden Stücke, die sich ideal für den „Capsule Wardrobe“-Ansatz eignen. Mit nur wenigen Bestellungen im Jahr können Sie Ihren Kleiderschrank mit zeitlosen Looks füllen, die Sie jahrelang tragen werden.

Rückgaben: Unkompliziert und fair

Sollte ein Artikel doch nicht Ihren Erwartungen entsprechen, bieten wir:

  • 15-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt der Ware
  • Einfachen Rückgabeprozess – kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail
  • Schnelle Rückerstattung nach Wareneingang

Wir empfehlen, die Ware originalverpackt und mit allen Etiketten zurückzusenden, um eine problemlose Bearbeitung zu gewährleisten.

Warum Look Motto-Kundinnen unseren Versand lieben

Was unsere Kundinnen besonders an unserem Service schätzen:

  • Zuverlässigkeit: Klare Angaben zu Lieferzeiten, die wir einhalten
  • Transparenz: Keine versteckten Kosten – alle Gebühren werden im Checkout klar kommuniziert
  • Sicherheit: Verschlüsselte Zahlungsabwicklung mit Visa, MasterCard, JCB oder PayPal
  • Nachhaltigkeit: Wo möglich, verwenden wir umweltfreundliche Verpackungsmaterialien

Liebe Kundinnen, bei Look Motto geht es uns nicht nur darum, Ihnen schöne Kleidung zu liefern – wir möchten Ihnen ein ganzheitliches Modeerlebnis bieten, das bei der Bestellung beginnt und mit jedem Tragen Ihres neuen Lieblingsstücks weiterlebt.

Wir freuen uns darauf, Ihnen bald wieder modische Eleganz direkt nach Hause liefern zu dürfen!

Ihr Look Motto Team

Look Motto – Wo Mode auf Eleganz trifft und jeder Stil eine Geschichte erzählt